外贸出口退运了怎么办？外贸出货遭退运返修怎么办

外贸出口退运了

手头上有两个英国客户，一个英国客户，本来是年前要出货的，但是年前实在是订单太多，所以只能跟客户沟通后到年后发货。但是碰到个疫情，等通知上班都2月20号左右，把货赶出进仓2月27号，船开3月4日。期间提单出来，两次提醒客户可以安排付余款了，但是此客户向来自合作起，都是到港1周前付款，客户也回复到港7日之前安排。

现在好了，3月中旬开始，疫情越来越严重，现在发客户邮件都不回复了。我让指定货代帮忙联系目的港代理，代理帮我们去联系，也联系不上。今日看新闻，首相都进ICU了，不会客户也中招了？

另外一个英国客户，我们都在联系并问疫情情况，都说还可以，在家办公。突然昨天跟我讲，疫情很严重很严重，要下的订单让我帮他保留。

现在我是担心那个已经到港的货咋办啊？
1、关于生产企业退运

（1）尚未申报免抵退税（单证齐全），而发生部分退运，若海关直接在出口货物报关单（退税联）修改的，企业需要在免抵退税明细（单证不齐）录入中进行出口冲减原申报内容，再录入退运后的余额部分重新申报免抵退税明细（单证不齐）和免抵退税（单证齐全）；尚未申报免抵退税（单证齐全），而发生全部退运的，也必须在免抵退税明细（单证不齐）录入中进行出口冲减原申报内容。
（2）尚未申报免抵退税（单证齐全），而发生部分或全额退运，若海关要求提供《出口货物退运已补税（未退税）证明》（简称“退运证明”）的，企业应通过申报系统“单证证明采集”——“其他单证业务”下申请开具《退运已办结税务证明》（目前江苏省国税局退（免）系统未升级，暂以此证明格式为准）时，申请的调整免抵退税额录入0，税务机关出具退运证明后，企业也不需要在下月的免抵退税申报（单证齐全）申报退运补税证明冲减。但需要在免抵退税明细（单证不齐）录入中进行出口冲减原申报内容，再录入退运后实际出运部分进行申报。
（3）已申报免抵退税（单证齐全），而发生部分或全额退运，企业必须通过申报系统申请开具《退运已办结税务证明》。申请录入时按照退运的数量和原申报的退税率等计算应调整免抵退税额，并在税务机关出具证明的下月免抵退税申报（单证齐全）进行退运补税申明冲减录入和申报。出口退运专家
注意：“退运证明”不要在“单证证明采集”——“其他单证业务”——“出口货物未退税证明申请”里录入。
2、关于外贸企业退运
参照“1、关于生产企业退运”部分，只是没有单证不齐和单证齐全的细分。但外贸企业发生退运，应及时对出口销售收入进行账务的调整。