中国出口产品被国外客户退运该怎么办？

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每一个人，并不是十分完美的。所以，不要评价别人容貌，因为他不靠你吃饭；不要评价别人的德行，因为你未必有他高尚；不要评价别人家庭，因为那和你无关。

中国生产的货物出口到国外，因产品质量问题需要办理退运回来返修怎么办理货物退运手续呢？为什么可以退到保税区维修？ 货物退运到保税区要交税吗？要交金吗？手续怎么办理？

出口货物遇到退运或者退运的问题关键：拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件

出口眼镜小部件松动被退运，退运需要注意什么呢？

1、货物新旧都可以，每个产品有独立完整的包装。

2、退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

3、外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。

4、维修更换的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出香港。

退回坪山保税区返修 ，相比传统处理退运方式，优劣势分析：

(1)无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物, 无需交纳金。

(2) 复杂问题简单化, 节约时间、成本. 特别从香港码头提货到检测保税区（进区仅需打EDI单）只需3小时。

政策解析：深圳检测维修中心境内关外，国外的货物自由进出保税区。

出口货物退运一般选择把货物退到保税区，再安排技术人员进保税区仓库对货物进行检测、维修、重新包装、贴标等

深圳出口加工区保税区等同于国外，保税区具有一般货物保税仓储功能，境外货物进入保税区关税豁免功能。 所以从国外退运回保税区的货物不涉及关税的问题，也不用交金。 只需要简单的转关手续。

退运货物所需资料：

报关报检委托书（正本）

海运提单发票箱单

退运协议（中英文正本）

情况说明 一式两份 海关商检各一份 正本 详细说明退运原因有图片更好

商检还需要出具新旧情况说明，办理网上退运登记表

出口报关单 （正本 ）

解决退运的操作流程：

1.提供产品商品编码进行海关备案。

2.退运货物备案通过后，把维修工具与维修用料申报进区。

3.备案通过后货物从香港直接转关到深圳出口加工区浩通保税仓库。

4.企业安排技术工人进区对货物进行加工检测返修，换包装等。

5.对维修好的货物装柜转关到香港码头再出口。

有几点需要注意：

1、在货物运转至香港的时候，提前做好到货通知，尽快安排车辆转走，避免押夜造成不必要的费用，如果是散装何货物，可以进行拼车，节省费用。

2、检测维修过程，尽量采用保税区内合作企业的生产线和技术工人，*是具有大批电子3C、焊锡、主板、机械等技术工人，能基本应付市场常见的产品检修。

3、切忌急病乱投医，找一些不具备退运检修资质的企业，一是容易被海关查验，一旦出现问题，将无限增加你的成本；二是检修技术和检修设备落后，不具备单独检修的能力。

保税区退运返修是为了适应国内进出口贸易发展，而形成的一项服务，尤其是去年国家出台《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，更是将供应链保税服务推向新的高度。退运返修是供应链管理的一个重要环节，优化解决国际售后问题，才能为你的企业节约时间成本、资金成本，创造合理化的利益。