出口货物质量不合格，要求退货返修

中国出口到国外的货物因产品质量问题、包装问题、在使用过程中发现的质量问题等需要办理退运回来中国进行返修的， 如何处理？

　　出口货物退运的原因：

　　1.质量不合格，要求退货返修；

　　2.外包装不符，目的港无法清关；

　　3.电子产品系统升级；

　　4.标签不合格；

　　5.卡板不合格，未熏蒸，目的港无法清关；

　　6.更换零部件返修；

　　7.国外客户拒付尾款；

　　8.使用过的产品损坏；

　　基于不同的产品，不同的退运原因有不同的退运方案，我们需要了解以下情况：

　　第一： 退运的产品是新的还是旧的、 产品是否保持完整、外包装是否保持完整、产品品牌型号对应的数量是否准确。如果这些信息无法确认的话就没办法正常办理出口货物退运手续。

　　第二：货物数量、重量、体积；如果是小件货物的话可以通过快递方式进到国内。如果是大件货物可以通过正常出口货物退运手续办理。

　　第三：出口货物退运回来返修的货物是否还要出给国外客户？ 如果货物不再出口那么就只能按正常办理退运手续，或者按一般贸易征税报关进口到国内。如果货物维修好之后还要出给国外客户，那么就把出口货物退运到保税区来进行返修。

　　下面重点介绍保税区办理退运货物维修政策：

　　1.深圳出口加工区（坪山保税区)具有境内关外的海关特殊监管区。 国外货物进入保税区视同货物还在境外，是享受关税豁免的，相当于货物还没进口一样。所以是不涉及税的问题。

　　2.深圳出口加工区可以从事原产于中国出口退运货物的售后检测维修业务,保税区海关对出口货物退运维修有明确的政策支持。所以出口到国外的大批量货物需要办理退运维修的可以选择退运到保税区，在保税区仓库对货物进行检测维修。而且不用交关税增值税这些。维修完的货物再转关到国外就行。

　　客户出口货物怎样办理退运手续，怎样退运到保税区维修：

　　1.首先货物从国外运到香港码头，然后提交货物详细信息给我司

　　2.我司经直接到香港码头提货，进区之前我司根据货物详细信息在出口加工区打EDI单备案登记即可进区，无需其他手续和资料。

　　3.货物储存到我司仓库，带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。包材是以我司自用物资申报进区。

　　4.货物维修完成后，直接再做复出口。

　　特点：此方法手续简便、无须办理复杂的退运手续、无需向海关申请退运货物、无需交纳保证金。

　　如有需要请联系我哟！